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Suppression de virus ou malware sur WordPress

Les sites WordPress peuvent être victimes des pirates informatiques, qui peuvent entraîner de nombreuses conséquences néfastes. Il est donc important de savoir repérer les symptômes d’un virus pour réagir rapidement et prendre des mesures de sécurité permettant de combler les failles de sécurité. Sachez que les mises à jour régulières permettent de protéger votre site contre tous types d’attaques.

DÉTECTION VIRUS WORDPRESS

Repérer les signes d’infection

Présence de fichiers suspects
Vous avez peut être reçu une alerte de votre hébergeur ou de Google concernant des fichiers malveillants présents sur votre serveur. généralement, les fichiers portent des noms générés aléatoirement comme Szu44d8555.php ou encore lndex.php (avec un L minuscule) qui peuvent faire penser aux fichiers de base d’une installation WordPress.

 

Ces fichiers contiennent généralement du code crypté autrement appelé “code malveillant” permettant de cacher les différentes fonctionnalités malveillantes qu’ils contiennent.

 

fichiers suspets virus wordpress

 

code crypté malware wordpress

 

Dans 90% des cas, le logiciel malveillant injecté par le pirate se propage avant tout dans les fichiers sensibles comme par exemple  index.php, htaccess, dossier wp content, fichier wp config.php  etc …

Le pirate dissimule aussi un backdoor (porte dérobée cachée dans les fichiers de votre site) qui lui permettra de revenir dans le cas d’une restauration sans sécurisation. C’est pour cette raison qu’il est important de bien cibler la vulnérabilité pour protéger votre site.

Une modification anormale du contenu du site
Si vous observez des dysfonctionnements, cela peut être dû à une infection par un malware. Généralement, lorsque le pirate injecte les fichiers malveillants, les fonctions qu’ils contiennent peuvent rentrer en conflit avec le code existant qui compose votre site. Ce conflit peut générer des erreurs 500, des pertes de polices d’écriture, des éléments décalés, une mise en page complètement cassée, une restriction d’accès à votre tableau de bord etc …

 

Il est aussi possible que votre site apparaisse soudainement en Japonais, Chinois ou Coréen dans les résultats de recherche Google, si c’est le cas, il n’y a plus de doute sur le fait que votre site WordPress a bien été piraté par une méthode nommée Cloaking qui est de plus en plus répandue. Elle permet de dissimuler un site par dessus le votre sans que vous puissiez vous en rendre compte, on appelle cette technique de hacking, le piratage par mots clés Japonais.

 

Si vous observez un de ces phénomènes, vous pouvez en savoir plus en appuyant sur la touche F12 de votre clavier lorsque vous visitez votre site. Une fenêtre devrait s’ouvrir. Sur cette fenêtre, cliquez sur console comme ceci :

 

 

console navigateur erreur wordpress

 

Si vous observez un grand nombre d’erreurs, il est fort possible qu’elles soient liées au piratage de votre site et qu’il faut donc passer à l’étape de suppression des logiciels malveillants.

Redirection liens publicitaires
Vous avez été redirigé en visitant votre site ? Des visiteurs vous ont fait part de cette même remarque ?

 

Si oui, votre site WordPress a bien été piraté par un virus, il n’y a aucun doute. Généralement, lorsque la redirection apparaît, vous atterrissez sur une page avec un concours, un compte à rebours ou encore un robot. Le code permettant cela est généralement stocké dans votre base de données sous forme de Hash, ce qui rend la détection impossible par les antivirus.

 

De plus, la suppression d’un virus WordPress en base de données est une étape très risquée de part sa sensibilité. Une mauvaise manipulation sur la base de données pourrait casser définitivement le site sans possibilité de retour en arrière.

Saturation des ressources serveur
La présence d’un virus sur un serveur peut être problématique de part leur prolifération. Certains virus peuvent utiliser la totalité des ressources CPU de votre serveur. En effet, un pirate pourrait utiliser votre serveur pour lancer des attaques par force brute sans que vous ne le sachiez.

 

Ce type de saturation du processeur expose les données des clients à un risque sérieux, cela pourrait aussi entraîner de nouveaux dysfonctionnements matériels ou logiciels, créant ainsi d’autres problèmes de sécurité.

 

Les conséquences peuvent être l’arrêt de vos services par votre hébergeur à condition de régler le problème.

 

site suspendu ovh virus wordpress

PROPAGATION VIRUS WORDPRESS

Conséquences d’une infection

Pénalité Google
Si votre site est signalé comme dangereux à Google suite à une infection, une alerte peut s’afficher sur votre site. Les conséquences sont une perte de trafic conséquente lié à une perte de position dans les résultats de recherche considérable ainsi que l’inscription de votre site dans la liste noire Google. La perte de position que l’on observe est généralement proche de 100%. Lors de notre intervention, nous faisons lever la pénalité Google en 72 heures.

 

Perte de confiance
L’une des perturbations les plus dévastatrices qu’un site WordPress puisse subir est une attaque de virus ou de malware. Un virus sur votre site WordPress peut ruiner la confiance des utilisateurs dans la sécurité de votre site.

 

Cela peut également rapidement devenir un problème de réputation. Si les clients commencent à perdre confiance dans la sécurité de votre site Web. les utilisateurs mécontents pourraient laisser des critiques négatives sur votre fiche Google ce qui la aussi, pourrait avoir des conséquences directes sur le positionnement de votre site dans les résultats de recherche.

Vol de données
Se faire voler des données peut avoir de graves conséquences pour une entreprise, allant du fait que des informations sensibles sont mises en danger jusqu’à ce que l’entreprise paie une rançon pour récupérer son système informatique.

 

Ces tentatives d’extorsion et les fuites de données ne sont pas seulement très coûteuses pour les entreprises victimes: elles ont un effet néfaste sur l’ensemble de l’environnement numérique.

 

Les pirates visent les données car elles offrent notamment de la valeur commerciale, des renseignements personnels ou des numéros de carte bancaire peuvent être revendus ou utilisés malicieusement. De plus, en cas de vol de données de vos clients, vous êtes tenu responsable aux yeux de la justice.

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    Comment savoir si votre site WordPress a été piraté ?

     

    Dès l’instant où l’ombre d’un doute plane sur votre site WordPress, il est important de démêler le vrai du faux. Pour cela, plusieurs gardiens du web offrent leur service, sans demander un centime. Ces outils en ligne, tels que Sucuri SiteCheck, VirusTotal, Quttera, SiteGuarding, et ScanMyServer, se proposent de passer au crible votre site. Ils scrutent chaque fichier, chaque ligne de code à la recherche d’indices révélant la présence de visiteurs indésirables.

     

    Ces sentinelles numériques vous offrent une première ligne de défense, vous permettant de saisir l’état réel de votre site. Si l’un d’eux sonne l’alarme, considérez cela comme le premier signal d’action. C’est le moment de nous contacter pour une intervention ciblée et efficace.

    Comment se déroule la prestation ?

     

    Lorsque vous faites appel à nos services pour la suppression de virus sur votre site WordPress, nous vous assurons une prise en charge complète et rassurante. Voici, étape par étape, comment nous procédons pour remettre votre site en parfait état de fonctionnement :

    • Première étape, on sécurise vos données. On enveloppe tout ce qui vous est cher dans un cocon protecteur. Rien ne s’envole, tout est sauvegardé. Aucune perte de données.
    • Ensuite, on enquête. Armés de nos meilleurs outils, on scrute chaque recoin de votre site à la recherche de ce qui ne devrait pas y être.
    • La chasse aux fichiers malveillants. Une fois repérés, on les élimine avec précision.
    • On fortifie. Après le nettoyage, on passe à la protection. Nous mettons en place divers blocages efficaces contre tous types d’attaques.
    • La vigilance, notre mot d’ordre pour les deux semaines suivantes. On garde les yeux ouverts pour vous, prêts à intervenir au moindre signe de trouble, jour et nuit en cas de mouvements suspects sur le serveur.
    • En cas de réinfection, dans les six mois qui suivent, on est là, sans frais supplémentaires. On vous garanti la tranquillité d’esprit.

    Sur quels types de piratage nous intervenons ?

     

    Les pirates ne manquent pas d’ingéniosité pour infiltrer et perturber la tranquillité de votre site WordPress. Nous sommes sur le pont pour contrer une multitude d’attaques, assurant ainsi la sécurité de votre présence en ligne. Voici un panorama des types de piratages sur lesquels nous intervenons, armés jusqu’aux dents pour protéger votre site.

     

    Redirections indésirables : parfois, un visiteur cherche à accéder à votre site et se retrouve catapulté vers un tout autre site, souvent malveillant. Nous traquons et neutralisons les scripts responsables, rétablissant le bon cours de votre trafic. Même si votre hébergeur ne détecte aucune menace, nous remontons jusqu’à la source de la redirection malveillant, même si elle est appelée via un serveur externe.

     

    Injections en base de données : les pirates aiment se faufiler dans les recoins les plus sensibles de votre site. Nos outils détectent et éradiquent ces insertions malicieuses qui peuvent corrompre vos données ou prendre le contrôle de votre site.

     

    Piratage par mots clés japonais : une forme de compromission plus subtile, où soudainement votre site semble promouvoir des contenus en japonais, souvent liés à des produits contrefaits. Nous nettoyons ces intrusions et restaurons l’intégrité de votre contenu. Nous nettoyons les résultats de recherche Google des pages SPAM que le piratage par mots clés Japonais génère.

     

    Scripts malveillants et backdoors : comme des termites dans une charpente, ces menaces s’installent discrètement pour causer des dégâts à long terme. Notre équipe les débusque et les élimine, sécurisant vos fondations numériques.

     

    Attaques par force brute : les assaillants tentent de deviner vos mots de passe pour s’introduire par la grande porte. Nous renforçons vos serrures digitales, empêchant ces tentatives d’effraction.

     

    Phishing et usurpation d’identité : protéger votre réputation est aussi notre mission. Nous veillons à ce que votre site ne soit pas utilisé comme appât dans des campagnes de phishing.

    Combien coûte une intervention de suppression de virus ?

     

    pour ceux qui penchent vers l’option Silver, à 240 €, on parle d’un pack qui couvre les essentiels. Si dans les six mois qui suivent, un problème ressurgit, on remet ça, sans frais supplémentaires. On démarre par une sauvegarde intégrale, histoire de ne rien perdre. Puis, on passe au peigne fin votre site pour chasser le moindre malware et on boucle le tout par une mise à jour de votre sécurité, histoire de tenir à distance les visiteurs indésirables. Et bien sûr, chaque étape vous est rapportée par mail, pour que vous soyez toujours dans la boucle.

     

    et pour ceux qui visent encore plus haut, la formule Gold à 420 € est le choix populaire. Elle reprend tout ce qu’offre la Silver, mais étend la garantie à un an entier. C’est la promesse d’une sérénité prolongée, avec une protection encore plus robuste contre les intrusions, les injections SQL, XSS, et autres joyeusetés du web. Comme pour la Silver, tout commence par une sauvegarde complète et se termine par un rapport détaillé envoyé directement dans votre boîte mail.

     

    Dans les deux cas, vous avez la garantie d’une intervention immédiate et d’une expertise qui veille au grain. Et si vous avez des questions ou besoin d’approfondir certains points, le devis vous donnera toutes les précisions nécessaires.

    Ils nous ont fait confiance

    chris canto
    chris canto
    02/02/2024
    Merci pour votre gentillesse et votre pédagogie, car je ne suis pas doué en référencement naturel. Vous avez su régler le problème de mon site internet rapidement. Je recommanderais vos services comme agence seo compétente.
    Aude Tribot
    Aude Tribot
    18/12/2023
    Je suis ravie : problème résolu en moins de 24h le WE ! Super service, très professionnel. Je recommande +++
    Mr SORIS
    Mr SORIS
    05/11/2023
    Jérémy est hyper rapide, il répond a la moindre question et vous explique tout de A a Z. Je ne peux que recommander ses services.
    Patrick Zakher
    Patrick Zakher
    19/10/2023
    J’ai eu une excellente expérience avec Leclerc-Web. J’étais confronté avec un problème de hack virus japonais sur le site web de mon magasin. Jérémy a été très disponible et a immédiatement compris et m’a très clairement expliqué la situation. Il a réussi en très peu de temps ensuite à nettoyer mon site de ce virus et, cerise sur le gâteau, il m’a conseillé et aidé gracieusement à faire héberger mon site, chez un autre hébergeur en installant et configurant une protection antivirus approprié. Franchement un service impeccable et des prix très raisonnables.
    Sylvain Paolini
    Sylvain Paolini
    17/08/2023
    Je recommande vivement leclerc-web. Un vrai professionnel d'une grande expertise, à l'écoute, très rapide (problème de hack sur un site réglé en 24h), et qui vous donne le détail des actions qu'il a mené. top!
    Annick Depret
    Annick Depret
    17/08/2023
    M. Leclerc a géré avec un grand professionnalisme le piratage de notre site et sa sécurisation ... la résolution a été très rapide avec un suivi sur le long terme au top ! N'hésitez pas à faire appel à lui, il connaît son domaine !!! Merci encore :-)
    Antoine GODDYN
    Antoine GODDYN
    13/08/2023
    Excellent travail de Jérémy. Très professionnel, très réactif et très compétent. Je recommande.
    Julien T
    Julien T
    04/07/2023
    Service au top. Mr Leclerc est un vrai professionnel. Vous pouvez lui faire confiance à 100% pour remettre votre site internet en marche (Victime d'une Cloaking Attack, j'ai perdu 2 semaines de ventes. Après l'intervention de Mr, les ventes ont repris directement. Merci encore !
    marine calderon
    marine calderon
    28/06/2023
    Rapide et très efficace ! Mes sites sont débarrassés des virus !! Merci Jérémy
    JohnWayne wayne
    JohnWayne wayne
    24/06/2023
    Super Job! Missionné pour un déclocking son intervention a été très efficace et ses conseils sont précieux, Je recommande !