Monitoring site web, qu’est-ce que c’est ?

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Monitoring site web ou surveillance de site web

Le monitoring de site web est un processus permettant de tester les performances et la disponibilité d’un site web en temps réel de façon à savoir si oui ou non, votre site web est accessible et est fonctionnel pour vos visiteurs. Lorsqu’un problème est détecté (code erreur spécifique, indisponibilité du site web, temps de chargement élevé, problème d’accès au nom de domaine etc …) une alerte est envoyé sous différentes formes, ça peut être une alerte par e-mail, SMS, messagerie etc …

Chaque alerte est comptabilisé de façon à pouvoir réaliser des statistiques, des rapports détaillés concernant les différents problèmes de façon à connaître le taux de disponibilité du site par exemple.

Les types de monitoring site web

Le monitoring de site web interne

Le monitoring de site web interne est une pratique essentielle pour tout site web qui souhaite offrir une expérience utilisateur optimale. Il s’agit de surveiller constamment les performances et la disponibilité du site web à partir de l’intérieur de l’infrastructure de l’entreprise, ce qui offre une perspective unique sur les problèmes potentiels qui pourraient affecter la performance ou la disponibilité du site.

Voici quelques aspects clés du monitoring de site web interne :

1. Performance du site web : Cela concerne la vitesse à laquelle votre site web charge et fonctionne. Des outils de suivi peuvent être utilisés pour surveiller le temps de chargement des pages, la vitesse de réponse du serveur, et d’autres facteurs qui pourraient affecter l’expérience de l’utilisateur. Si une page met trop de temps à charger, cela pourrait signifier qu’il y a un problème avec le code du site ou avec le serveur lui-même.

2. Disponibilité du site web : Il est crucial de s’assurer que votre site est toujours accessible aux utilisateurs. Des outils de surveillance peuvent vérifier régulièrement l’état de votre site pour s’assurer qu’il est en ligne et fonctionne correctement. Si votre site est en panne, vous pouvez être averti immédiatement afin de résoudre le problème le plus rapidement possible.

3. Surveillance des erreurs : Les erreurs peuvent survenir pour diverses raisons, allant des bugs dans le code à des problèmes avec le serveur. En surveillant les erreurs, vous pouvez identifier rapidement les problèmes et travailler à leur résolution.

4. Surveillance du trafic : Comprendre comment les utilisateurs interagissent avec votre site web est essentiel pour son succès. La surveillance du trafic peut vous fournir des informations précieuses sur le comportement des utilisateurs, comme les pages les plus visitées, le temps passé sur le site, le taux de rebond, etc.

5. Surveillance de la sécurité : Avec l’augmentation constante des cyberattaques, la sécurité de votre site web est plus importante que jamais. La surveillance de la sécurité peut inclure la détection d’intrusions, la surveillance des journaux d’activité pour détecter toute activité suspecte, et la vérification de la conformité aux normes de sécurité.

6. Surveillance de l’infrastructure : Cela concerne la surveillance de l’infrastructure sur laquelle votre site web est hébergé. Cela peut inclure la surveillance des performances du serveur, l’utilisation de la bande passante, l’espace disque disponible, etc.

Le monitoring de site web interne est une pratique proactive qui permet de détecter et de résoudre les problèmes avant qu’ils n’affectent les utilisateurs. Cela permet non seulement d’assurer une expérience utilisateur de qualité, mais aussi de gagner la confiance des utilisateurs en montrant que vous prenez leur expérience au sérieux.

Le monitoring de site web externe

Le monitoring de site web externe est aussi essentiel que le monitoring interne. Tandis que le monitoring interne donne une vision de l’intérieur de l’infrastructure du site, le monitoring externe fournit des informations sur la manière dont les utilisateurs finaux perçoivent le site. Voici quelques aspects clés du monitoring de site web externe :

1. Disponibilité du site web : Tout comme avec le monitoring interne, il est important de s’assurer que votre site est toujours accessible. Cependant, avec le monitoring externe, la disponibilité est vérifiée à partir de plusieurs endroits dans le monde, ce qui permet de s’assurer que votre site est accessible pour tous les utilisateurs, quel que soit leur emplacement.

2. Performance du site web : Le monitoring externe permet de vérifier la vitesse à laquelle votre site se charge pour les utilisateurs. Cela peut varier en fonction de l’emplacement de l’utilisateur, de la qualité de leur connexion Internet, et d’autres facteurs. En surveillant ces performances, vous pouvez travailler à optimiser votre site pour tous les utilisateurs, quel que soit leur emplacement ou leur connexion Internet.

3. Expérience de l’utilisateur : Le monitoring externe peut également vous aider à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec votre site. Cela peut inclure des informations sur les clics, le défilement, les mouvements de la souris, etc. Ces informations peuvent être utilisées pour améliorer l’expérience utilisateur sur votre site.

4. Tests de transaction : C’est une forme de surveillance qui imite les actions d’un utilisateur sur un site web. Par exemple, un test de transaction peut simuler un utilisateur ajoutant un article à son panier et passant à la caisse. Ces tests peuvent vous aider à identifier les problèmes qui pourraient empêcher les utilisateurs de réaliser des transactions sur votre site.

5. Surveillance des points de terminaison d’API : Si votre site web dépend d’APIs externes pour certaines fonctionnalités, il est important de surveiller ces points de terminaison pour s’assurer qu’ils sont toujours disponibles et fonctionnent correctement.

6. Monitoring mobile : Avec l’augmentation de l’utilisation des appareils mobiles pour accéder à Internet, il est important de s’assurer que votre site web fonctionne correctement sur ces appareils. Le monitoring mobile peut vous aider à identifier et à résoudre les problèmes spécifiques aux appareils mobiles.

En combinant le monitoring de site web interne et externe, vous pouvez obtenir une vue complète de la performance et de la disponibilité de votre site web.

Le monitoring de site web externe traditionnel

Permet de se concentrer principalement sur deux aspects : la disponibilité du site et le temps de réponse. Il s’agit de vérifier régulièrement si le site web est en ligne et combien de temps il faut pour charger une page. Il s’effectue généralement à partir de plusieurs points de contrôle répartis dans le monde pour évaluer l’accessibilité et la réactivité du site pour diverses populations d’utilisateurs.

Le monitoring de site web scénarisé

Aussi appelé monitoring de transactions, va plus loin en simulant des interactions d’utilisateurs réels avec le site web. Il peut s’agir, par exemple, de remplir un formulaire, d’ajouter un produit au panier d’achat et de finaliser un achat. Ce type de monitoring permet de détecter des problèmes qui peuvent affecter des fonctionnalités spécifiques du site et qui pourraient ne pas être repérés par un monitoring traditionnel.

Les meilleurs outils de monitoring site web

HubSpot

le CMS (content mangement system) Hub basé sur le cloud met à disposition tous les outils nécessaire pour contrôler les performances de votre site web.

Il permet aussi de contrôler la sécurité de manière générale et donc de prévenir certaines menaces et cela, en continu !

Réseau de diffusion de contenu
Pare-feu
Certificat SSL Standard inclus
Journaux d’activité
Mise à jour continue
Détection d’anomalies
Équipe de sécurité dédiée
Protection contre les attaques DDOS

Uptrends

Uptrends permet de maintenir votre site web grâce à une surveillance à intervalles définis (possibilité de régler l’intervalle à 1 minute).

Possibilité d’afficher le temps de chargement de votre site web par navigateur, système d’exploitation (Widnows, Mac, Linux etc …) et permet d’identifier les problèmes avec à disposition, un aperçu des pages visitées par els internautes.

Surveillance de la disponibilité
Surveillance de vos applications web
Surveillances des performances de votre site internet
Surveillances de vos API

Pingdom

Pingdom permet de fournir des informations en temps réelle concernant la disponibilité de votre site web ainsi que ses performances et donc d’améliorer l’expérience utilisateur de votre site web.

De plus, PingDom propose 30 jours d’essai GRATUIT !

Pour terminer, Pingdom propose deux solutions:

Surveillance synthétique de votre site web
Surveillance des utilisateurs réels de votre site web

Updown.io

Updown.io est un des outils des plus sophistiqués.

Surveillance à double pile sans configuration IPV4 – IPV6
Fréquence de contrôle pouvant être configuré à intervalle de 15 secondes
Intégration possible de SMS, Webhook, Telegram, Slack, Statuspage…
Rapports détaillés de disponibilité et performance pour un ou plusieurs sites web
Possibilité de paiement avec crypto monnaies
Test de certificat de sécurité SSL
Recherche de texte

Uptime

Uptime permet la surveillance de votre site internet et de recevoir des alertes par SMS, appel téléphonique, email.

La limite d’intervalle est de une minute et se fait à partir de 30 emplacements différents sur 6 continents !

Rapports de disponibilité détaillés (quotidien, hebdomadaire ou mensuel)
Surveillance globale de votre site web
Vérification antivirus de votre site internet
Capacité de tests illimité (HTTPS, transaction, Real user monitoring, API, PING, SSH, TCP, DNS, Email)
Alerte par e-mail, SMS, Twitter, notification push etc …
possibilité de développement d’application mobile à partir de liste de projets

Netvigie

Netvigie permet d’identifier les anomalies de votre site web et aussi de mesurer ses performances.

Netvigie propose aussi un support technique permettant de:

Mettre en place des prestations
Mettre en place la configuration des droits d’utilisations de façon à gérer les alertes et le reporting
Répondre à vos questions dans des délais très court via un système de ticket
Vous aider à interpréter les données des outils mis à disposition
vous apporter des conseils concernant l’optimisation de votre site web

StatusCake

StatusCake tout comme les autres outils, permet:

La surveillance de votre site web
Des alertes instantanées
Surveillances du certificat SSL
Propose une offre à 0 euro / mois

HyperPing

Hyperping propose une gestion avec une interface simple et classe.

Hyperping permet:

Un abonnement de vos clients aux notifications concernant les incidents signalés
De mettre en place des projets illimités !
De personnaliser vos requêtes HTTP
De protéger les pages d’état internes avec un mot de passe
De partager les mises à jour de vos incidents
D’inviter des coéquipiers

Webgazer

Webgazer est un outil fiable et permet tout comme ses concurrents de vous alerter lorsqu’un incident est détecté, que ce soit un problème de disponibilité de votre site web suite à un problème technique ou au piratage de ce dernier.

Appyuser INSIGHT

AppYuser permet de mesurer les performances de votre site internet, d’évaluer la satisfaction de vos internautes et aussi d’identifier les potentielles améliorations à apporter à votre site web.

Les avantages à utiliser Appyuser:

optimisation de votre site web
Amélioration de l’expérience utilisateur
Augmentation de votre taux de conversion
Contrôle du respect de vos SLA
Connaître les usages de vos clients
Réduction u temps de résolution
Maintien de votre e-réputation

Uptime Robot

Uptime robot permet:

La surveillance du site Web
La surveillance SSL
La surveillance des pings
La surveillance des ports
La surveillance des tâches cron
La surveillance des mots clés

Montastic Monitoring

Montastic Monitoring propose différentes options que l’on retrouve généralement sur les autres outils:

Monitoring URL
Configuration des intervalles (minimum de 5 minutes)
Temps de réponse
Status des pages
Alerte par SMS

Montastic Monitoring propose lui aussi une offre gratuite !

Site24x7

Site24x7 propose des fonctionnalités de monitoring intéressantes comme par exemple :

Surveillance de votre site web
Surveillance de votre serveur
Surveillance des transactions Web synthétiques
Surveillance des performances applications pour DevOps
Surveillance du réseau
Surveillance du cloud Public et Privé
Surveillance des utilisateurs réels
Pages de statut public
RMM pour les MSP et les CSP
Gestion es journaux depuis le cloud

EasyPinger

Les fonctionnalités EasyPinger:

Vous commencez avec 15 jours GRATUITS ! (Pas de CB demandée)
Monitoring et alerte (Vous êtes alerté en cas d’inaccessibilité de votre site en 20 minutes !)
Vérification du certificat SSL (Alerte en temps réel dans le cas ou votre certificat SSL ne serait plus valide)
Gestion des alertes et des membres (alertes automatiques ou manuelles)
Détection automatique du serveur qui héberge votre site web
Conservation d’historique durant 30 jours (Un véritable + qui permet d’analyser et de cibler les problèmes pour une meilleure anticipation)
Vérification du statut de chaque sites (En un clic, vous accédez au statut de chaque sites)
Surveillance de 10 pages par site (Permet de prioriser la surveillance sur vos pages les plus sensibles)

Monitoring de site web avec un script Python

il est possible e mettre en place un script assez simple permettant de consulter l’état de son site en temps réel, certes, le script est simple et ne permet onc pas d’obtenir des alertes par SMS, mails etc … mais il peut s’avérer fort utile si on souhaite quelque chose de simple.

Libre à vous e personnaliser le script pour y apporter de nouvelles fonctionnalités comme justement, l’envoi de mail.

Pour faire fonctionner ce script, il faudra au préalable, installer Python3 sur votre PC puis les modules qui permettront le fonctionnement du script.

Pour rappel, sur Windows, voici la commande d’installation des différents modules:

Python3 -m pip install {nom du module}

Script Monitoring.py

# Importing libraries
import time
import hashlib
from urllib.request import urlopen, Request

# setting the URL you want to monitor
url = Request('http://votresite.com/', 
              headers={'User-Agent': 'Mozilla/5.0'})

# to perform a GET request and load the 
# content of the website and store it in a var
response = urlopen(url).read()

# to create the initial hash
currentHash = hashlib.sha224(response).hexdigest()
print('running')
time.sleep(10)
while True:
    try:
        # perform the get request and store it in a var
        response = urlopen(url).read()

        # create a hash
        currentHash = hashlib.sha224(response).hexdigest()

        # wait for 30 seconds
        time.sleep(30)

        # perform the get request
        response = urlopen(url).read()

        # create a new hash
        newHash = hashlib.sha224(response).hexdigest()

        # check if new hash is same as the previous hash
        if newHash == currentHash:
            continue

        # if something changed in the hashes
        else:
            # notify
            print('something changed')

            # again read the website
            response = urlopen(url).read()

            # create a hash
            currentHash = hashlib.sha224(response).hexdigest()

            # wait for 30 seconds
            time.sleep(30)
            continue

    # To handle exceptions
    except Exception as e:
        print('error')

Voici le résultat une fois le script exécuté :

Le script provient de https://codingshiksha.com/

Script Python de monitoring de site web avec alerte par email

Ce script, comme celui ci-dessus, vérifie l’état d’un site Web en effectuant une requête HTTP et en vérifiant le code de réponse. Le script utilise la bibliothèque requests pour envoyer une requête GET au site Web et vérifier si le code de réponse est 200, ce qui signifie que le site est accessible. Si le code de réponse n’est pas 200, le script envoie une alerte par e-mail en utilisant la bibliothèque smtplib.

Script Monitoring_mail.py

import requests
import smtplib
from email.mime.text import MIMEText
from email.mime.multipart import MIMEMultipart

# Site à surveiller
url = 'https://example.com/'

# Adresse e-mail du destinataire pour les alertes
to_address = 'example@example.com'

def send_alert_email(subject, body):
    # Adresse e-mail de l'expéditeur des alertes
    from_address = 'example@example.com'
    # Serveur SMTP et port à utiliser pour envoyer l'e-mail
    smtp_server = 'smtp.example.com'
    smtp_port = 587
    # Nom d'utilisateur et mot de passe pour l'authentification SMTP
    smtp_username = 'example@example.com'
    smtp_password = 'password'

    # Créer un message MIME
    message = MIMEMultipart()
    message['From'] = from_address
    message['To'] = to_address
    message['Subject'] = subject
    message.attach(MIMEText(body, 'plain'))

    # Envoyer l'e-mail en utilisant SMTP
    with smtplib.SMTP(smtp_server, smtp_port) as server:
        server.starttls()
        server.login(smtp_username, smtp_password)
        server.sendmail(from_address, to_address, message.as_string())

# Fonction de surveillance du site Web
def monitor_website():
    try:
        # Envoyer une requête GET au site Web
        response = requests.get(url)

        # Vérifier le code de réponse
        if response.status_code == 200:
            print('Site web accessible')
        else:
            print('Code de réponse inattendu:', response.status_code)
            # Envoyer une alerte par e-mail
            subject = 'Alerte: Site Web inaccessible'
            body = 'Le site Web {} est inaccessible avec le code de réponse {}'.format(url, response.status_code)
            send_alert_email(subject, body)
    except Exception as e:
        print('Erreur lors de la connexion au site Web:', e)
        # Envoyer une alerte par e-mail
        subject = 'Alerte: Erreur de connexion au site Web'
        body = 'Erreur lors de la connexion au site Web {}: {}'.format(url, e)
        send_alert_email(subject, body)

# Exécuter la surveillance en boucle
while True:
    monitor_website()

Attention, concernant la configuration de l’envoi de mail, le mot de passe de votre compte Gmail ne sera pas valide. Pour autoriser ce script à envoyer un mail, vous devez vous rendre dans votre compte Gmail (Gérer votre compte Google) puis dans l’onglet « Sécurité » puis « Connexion à Google » et autoriser la double authentification. Cette étape va générer un mot de passe qui sera celui à ajouter dans le script.

Si vous préférez Perl, voici un script similaire

Script Monitoring_mail.pl

#!/usr/bin/perl
use strict;
use warnings;
use LWP::UserAgent;
use Email::Sender::Simple qw(sendmail);
use Email::Sender::Transport::SMTPS;
use Email::Simple;
use Email::Simple::Creator;

# Site à surveiller
my $url = &quot;https://example.com/&quot;;

# Paramètres SMTP pour l'envoi d'e-mails
my $smtp_server = &quot;smtp.example.com&quot;;
my $smtp_port = 587;
my $smtp_username = &quot;username&quot;;
my $smtp_password = &quot;password&quot;;
my $from_address = &quot;monitor@example.com&quot;;
my $to_address = &quot;alerts@example.com&quot;;

# Fonction d'envoi d'e-mails d'alerte
sub send_alert_email {
  my $subject = shift;
  my $body = shift;

  my $transport = Email::Sender::Transport::SMTPS->new({
    host => $smtp_server,
    port => $smtp_port,
    ssl => 'starttls',
    sasl_username => $smtp_username,
    sasl_password => $smtp_password,
    debug => 0,
  });

  my $email = Email::Simple->create(
    header => [
      From => $from_address,
      To => $to_address,
      Subject => $subject,
    ],
    body => $body,
  );

  sendmail($email, {transport => $transport});
}

# Fonction de surveillance du site Web
sub monitor_website {
  my $ua = LWP::UserAgent->new;
  my $response = $ua->get($url);

  if ($response->is_success) {
    print &quot;Site Web accessible\n&quot;;
  } else {
    print &quot;Code de réponse inattendu: &quot; . $response->status_line . &quot;\n&quot;;
    # Envoyer une alerte par e-mail
    my $subject = &quot;Alerte: Site Web inaccessible&quot;;
    my $body = &quot;Le site Web $url est inaccessible avec le code de réponse &quot; . $response->status_line;
    send_alert_email($subject, $body);
  }
}

# Boucle de surveillance en continu
while (1) {
  monitor_website();
  sleep(60); # Attendre 60 secondes avant de vérifier à nouveau le site Web
}

Tutoriel pour créer son script de monitoring de site web avec Python

Acheter un script de monitoring de site web prêt à l’emploi

L’achat d’un script de monitoring de site web prêt à l’emploi peut être une excellente option pour ceux qui cherchent à gagner du temps et à éviter les complications liées au développement d’un système de monitoring à partir de zéro. Voici quelques scripts de monitoring de site web disponibles sur codecanyon.net :

1. SiteSpy : Est un script de monitoring complet qui offre une multitude de fonctionnalités. Il inclut le suivi des visiteurs, le suivi des performances de la page, l’analyse SEO, l’analyse des liens et plus encore. Il dispose d’une interface utilisateur intuitive et est facile à installer.

2. SmartEnd CMS : SmartEnd est un script de CMS avec un module de surveillance de site web intégré. Il est livré avec un tableau de bord d’administration puissant qui vous permet de surveiller les visites, les pages les plus visitées, les utilisateurs en ligne, etc.

3. Premium URL Shortener : Cette application ne se limite pas à raccourcir les URLs. Il comprend également des fonctionnalités d’analyse de site web et de suivi des performances, permettant de surveiller les visites, les références, les clics sur les liens, et plus encore.

Ces scripts sont généralement faciles à installer et à configurer, ce qui les rend accessibles même pour ceux qui ne sont pas particulièrement techniquement qualifiés. Néanmoins, il est important de noter que chaque script a ses propres exigences en termes de serveur et de configuration, il est donc essentiel de lire attentivement la documentation avant l’installation.

1 réaction sur “Monitoring site web, qu’est-ce que c’est ?”

Ontaustu dit :

12 mars 2022 à 20 h 11 min

Ajoutez le site UptimeControl.net à l’article, car seuls ils ont un intervalle de vérification de la disponibilité du site de 3 minutes sur le plan gratuit.

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